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plus de reception de mails dans ma messagerie

contributeur
465  

plus de reception de mails dans ma messagerie

Bonjour,

depuis samedi je ne reçois plus de mails dans ma messagerie, en regardant mes références, j'ai constater qu'une redirection de tous mes messages avait été programmé vers une adresse Gmail que je ne connait pas.

est-ce possible de le faire sans mon consentement, et comment me sortir de ce mauvais pas.

Merci pour votre réponse.

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
455  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Bonjour @aldo16 

 

Piratage de ton compte du fait d'un mot en passe trop faible et pas changé régulièrement.

Modifie ton mot de passe par un très très solide, supprime la redirection mise par le pirate, et pour le reste, tout est expliqué là, actions curatives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
#TopMembre
454  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

contributeur
403  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Bonsoir,

Merci pour vos conseils, après avoir supprimer l'adresse du détournement, le courrier arrive de nouveau dans ma boite.

le mot de passe a bien sur été changé.

Bonne soirée

#TopMembre
341  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

bonjour @aldo16 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
139  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Bonjour,

J'ai ce problème actuellement : pas de réception de mails, mais l'envoi fonctionne toujours. Mes interlocuteurs reçoivent un message comme quoi mon adresse n'existe pas....

Comment fait on pour supprimer une adresse de détournement ???

Merci pour votre aide.

Toch06

#TopMembre
129  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Bonjour @TOCH06 ,

 

Voir ce tuto. Tout y est indiqué et il n'y a qu'à appliquer les actions curatives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

L'adresse de redirection mise en place par le pirate a sans doute été supprimée depuis, d'où le message indiquant qu'elle n'existe pas.

contributeur
105  

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Merci pour l'info, je vais lire tout cela...

A bientôt,

TOCH06

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