internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

ma boite mail a été piratée il y a 2 jours. J'ai réussi à restaurer tous mes contacts, j'ai changé mon mot de passe, mais je ne reçois plus aucun mail depuis, alors que je peux en envoyer

Quelqu'un pourrait il m'aider ? merci d'avance

[#2]

bonjour @hoche 

en attente d'autres intervenants

voir si ils ne sont pas redirigés vers le pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

[#3]

je ne comprends pas bien ce qu'il faut faire

j'ai changé immédiatement mon mot de passe

le service orange m'a désactivé une adresse mail secondaire (celle de mon site) qui était jointe à ma principale, justement piratée, et du coup elle ne fonctionne plus

Donc le service Orange est assez léger dans sa démarche d'aide et je suis vraiment ennuyée dans mon travail

merci cependant de votre réponse que je vais étudier plus précisément

à bientôt

[#4]

bonjour @hoche 

tu as supprimé l'adresse de redirection du pirate ?

cdt