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[#1]

Hello,

@MC781

Nous allons procéder différemment,

1) -Cliquez sur le logo "écrire un message"

2) - "de" de haut en bas. "de"c'est votre adresse mail.

3) - "à" pour votre destinataire.

4) - "cc" copie conforme.

5) - "cci"

5) - Cliquez la première lettre de votre destinataire, sur la ligne "cci" l'adresse mail apparaît.

Bis répétitas.

Cordialement,

[#2]

impossible d'envoyer en CCI depuis que vous avez changé le Portail messagerie,pourtant e clicques bien sur cci,mais lorsque je valide tous mes contacts ne se trouvent pas sur la bonne line??

Que faut-il faire??

[#3]

PAS compliqué...sauf quand çà ne marche plus....dans ma messagerie les contacts sollicités sur la ligne cci "se remettent" en à...m'obligeant à faire un copier/coller....ceci depuis quelques mois alors que tt fonctionnait normalement....

Sacha GUITRY a t il la solution?...je n'ai rien trouvé sur le forum.....

[#4]

Bonjour @barboteuse @voltigeur18

Un petit "Bonjour" aurait été apprécié

Je viens de faire l'essais.

Bouton écrire un message --> affichage d'un message vide

Clic sur cci dans la ligne cci --> affichage de l'écran de sélection de contacts

Clic sur le nom d'un groupe --> affichage du groupe

Clic sur tout sémlectionner (pour aller plus vite) --> Les contacts apparaissent en partie droite

Clic sur valider

Résultat :

Retour au message prérempli
La ligne cci est remplie avec les adresses des contact du groupe sélectionné.

En 5 clics la ligne CCI a été renseignée.

Franchement je ne vois pas le problème.

Eventuellement j'ajoute une capture pour le clic initial sur CCI :

Je ne vois pas comment faire plus.

Désolé.

N'hésitez pas à relancer si ça ne fonctionne pas, mais pensez à spécifier plus de détails sur votre environnement

Quel OS  (Windows ? Vista ou 10 ?) Quel navigateur ?

Faites exactement comme ci dessus notez toutes vos actions.

Ca ne peut pas fonctionner là et dysfonctionner ici !!!

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour @Bibou44,

Le dysfonctionnement est connu de nos services. Nos équipes travaillent actuellement à sa résolution. 

Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Bonne journée 

Arnaud

[#6]

BONJOUR CHER(e) INCONNU(e).....

lorsque j'ai fait ce message concernant la difficulté à envoyer directement un message à un groupe sur la ligne cci je pratiquais sous google et win 7...je répète ..au début pas de prb...et puis sur la dernière période orange m'a obligé à faire un copier de "à" coller à "cci" ... car directement sur cci se retrouvait en a avant envoi....

depuis quelques mois... changement d'ordi... et sous win 10 avec qwant et firefox .....meme prob..d'ailleurs vu le nombre de sollicitations identiques sur le forum je ne suis pas le seul...

je pense que celà est à mettre sur le compte de la qualité "moyenne" de la messagerie orange..pourquoi feraient ils des efforts puisque des outils plus performants existent ailleurs..

Salutations

au fait. tiens je vais essayer sur le se marre te phone sous android...

[#7]

Bonjour @barboteuse 

Tu as un pseudo, et donc je l'utilise, tu es ainsi un peu plus qu'une chère inconnue.  ;-)

J'ai bien compris ton problème.

Et il a une solution.

Au lieu de sélectionner des destinataires et de créer un message, il faut procéder dans l'ordre inverse.

Je détaille :

Ça ouvre les contacts

Ici ce sont des contacts totalement bidon.

Tu sélectionnes avec les cases à cocher

Tu termines en cliquant sur "Valider"

Et c'est tout :

On retrouve bien mes contacts bidons dans la ligne cci

C'est exactement ce que tu voulais faire, et il n'y a pas eu de couper/coller entre "à" et "cci"

Tu pourrais faire mieux avec Thunderbird

Voilà en un seul écran ce que tu peux faire :

Dans l'écran nouveau message, tu peux faire apparaitre tes contacts, et tu dispose d'un outil de filtrage (j'y ai mis  "z" juste pour limiter l'affichage de mes contacts)

Tu fais ta sélection dans la liste, comme dans Windows  "Ctrl Clic" ajoute ou retire un élément à une sélection

Ensuite sous la sélection, on trouve 3 boutons qui ajoutent la sélection à l'une des ligns "Pour", "Copie" ou "Copie cachée"

Thunderbird est capable de faire bien mieux que le mail Orange sans avoir à changer de boite mail.

Il est gratuit et bien plus efficace.

Essaye Thunderbird

Cordialement

PhilDur