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[#1]

bonjour, je viens de passer sur séquoia et il m'est impossible de configurer ma boite mail orange;

j'avais activé un mot de pass pour app tiers mais ni l'ancien ni celui ci ne sont acceptés; par ailleurs si je me rends dans les ouvertures des extensions, je ne trouve pas l'extension dont vous parlez sur le forum, pour l'activer.

Que faire? Serais-je prévenu d'une réponse sur ce forum puisque je n'ai pas accès )à mes mails...

cordialement 

[#2]

bonjour, je viens de passer sur séquoia et il m'est impossible de configurer ma boite mail orange;

j'avais activé un mot de pass pour app tiers mais ni l'ancien ni celui ci ne sont acceptés; par ailleurs si je me rends dans les ouvertures des extensions, je ne trouve pas l'extension dont vous parlez sur le forum, pour l'activer.

Que faire? Serais-je prévenu d'une réponse sur ce forum puisque je n'ai pas accès )à mes mails...

cordialement 

[#3]

salut @pauline751 

avec quoi gères tu tes mails ?

le portail webmail depuis un navigateur ? lequel ?

en passant par le navigateur tu dois taper le mot de passe normal

depuis un client mail ? lequel ?

avec un client mail tu dois taper le mot de passe application tierce au complet y compris les tirets

[#4]

Bonjour @pauline751 

@fredolerouge 

Voyez ceci : https://help.one.com/hc/fr/articles/26564072245137-Configuration-de-macOS-Mail-Sonoma-et-Sequoia

[#5]

@pauline751 

Pas de multipostage !!!

Avez vous lu les réponses faites sur le premier message ?

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@pauline751  a écrit :

bonjour, je viens de passer sur séquoia et il m'est impossible de configurer ma boite mail orange;

j'avais activé un mot de pass pour app tiers mais ni l'ancien ni celui ci ne sont acceptés; par ailleurs si je me rends dans les ouvertures des extensions, je ne trouve pas l'extension dont vous parlez sur le forum, pour l'activer.

Que faire? Serais-je prévenu d'une réponse sur ce forum puisque je n'ai pas accès )à mes mails...

cordialement 

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Bonjour @pauline751 

Si tu avais généré un mot de passe d'application, inutile d'essayer le mot de passe ordinaire lors de la déclaration du compte dans une application (laquelle ?) car le MdP d'application est alors devenu obligatoire pour un accès à partir d'une application.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Quel est le message d'erreur exact ?

Ou as-tu vu parler d'une "extension" ? A ma connaissance, il n'y a besoin de rien pour utiliser le MdP d'application à la place du MdP ordinaire dans une application.

Être prévenue par mail d'une réponse ici, oui, mais sur le serveur en mode webmail puisque tu n'accèdes pas à tes mails avec ton client de messagerie. Logique, non ?

A vérifier :

- Fais un test en boucle sur ce compte pour le valider (envoi d'un mail à toi-même) après t'être identifiée sur le portail à l'aide du MdP ordinaire.

- Vérifie dans le paramètres du compte que l'accès par POP ou IMAP est bien autorisé :

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oui j'ai bien tout tapé comme il faut mais apparement, comme souvent,  MAIL de macOS séquoia, prends mes autres mails, mais ne veut pas accepter le mail orange.

[#8]

pardon, merci de me reprendre mais le "multipostage" comme vous dites, est induit par une interface étranger qui m'a fait penser que mon message n'était pas parti. J'espère que vous saurez me pardonner et m''aiderez à résoudre mon vrai problème qui lui persiste malgré les réponses que je lis. 

 comme souvent,  MAIL de macOS séquoia, prends mes autres mails, mais ne veut pas accepter le mail orange.

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@pauline751 

@fredolerouge 

Tu dis "oui j'ai bien tout tapé comme il faut".

Il eut été préférable de saisir le mot de passe d'application de 23 caractères par copier-coller afin d'être certaine de ne pas faire de faute de frappe car un seul caractère erroné fait toute la différence entre "youppiii..." et "beueuhhh, ça march pooo".

Pour être sure du bon mot de passe, va générer un autre mot de passe d'application pour ce compte :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

[#10]

oui c'est bien ce qui a été fait.