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internet & fixe mon mail Orange

problème d'envoi de mails

moulin58
contributeur
396  

problème d'envoi de mails

bonjour ,

depuis aujourd'hui je ne peux envoyer de mail, mais j'en reçois.

je n'ai pas utilisé l'ordi depuis jeudi et cela fonctionnait jusque là

qu'est ce que je dois faire?

merci pour la réponse.

5 RÉPONSES 5
Papou22
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387  

Re: problème d'envoi de mails

Bonjour @moulin58 

 

"je ne peux plus", c'est  vague !

Depuis quoi ? Comment ? Que se passe-t-il ?

 

Décris précisément ton problème et son environnement.

Voir ma signature ci dessous.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
moulin58
contributeur
340  

Re: problème d'envoi de mails

je ne peux pas envoyer de mail depuis mon mac mini version 12.7.2.

c'est une adresse mail wanadoo qui fonctionnait jusque là.

c'etait deja arrivé il y a longtemps, mais j'ai oublié comment resoudre ce probleme (je ne maitrise pas vraiment ces outils)

merci  pour l'aide

Papou22
star
star
323  

Re: problème d'envoi de mails

@moulin58 

 

Toujours aussi vague.

Puisqu'il s'agit d'une adresse wanadoo, il faut commencer par savoir si elle fait partie d'un contrat légitime ou non.

Seul Orange peut te renseigner car seul Orange connait ton contrat.

Adresse toi au support d'Orange au 3900.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
288  

Re: problème d'envoi de mails

Bonjour @moulin58


Je vous propose de faire un point ensemble concernant votre adresse mail. 


Avez-vous un message d'erreur ?


Utilisez-vous le webmail Orange ?


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
227  

Re: problème d'envoi de mails

Bonjour @moulin58,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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