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problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

thierry31450
contributeur occasionnel
1 629  

problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Bonjour

Sur mon ordinateur relié par câble à la box Orange, à partir de mon adresse free, j'envoie des messages vers des adresses gmail et hotmail qui sont souvent rejetés. Le rejet arrive souvent 1 jour ou 2 après.

Si j'envoie le même message avec le wifi (fourni par ma box) à partir d'un téléphone portable, il part et arrive rapidement sans encombre ...

J'en conclus que ma box orange "filtre" ces envois ????

J'ai bien lu des échanges sur des pbs qui ressemblent au mien mais ce n'est pas tout à fait le même cas de figure et je ne vois pas comment on pourrait mettre la sécurité de google en cause alors que visiblement c'est uniquement l'envoi par ma box qui pose problème ???

Merci de vos retours.

11 RÉPONSES 11
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 620  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Bonjour @thierry31450 ,

 

J'en conclus que ma box orange "filtre" ces envois ????

 

Conclusion erronée. Une box ne filtre rien. Elle permet d'établir une connexion Internet à un serveur chez Orange.

 

Le passage dans les différents serveurs sont horodatés et tu peux voir dans quel serveur ils trainent des pieds en affichant le code source du message et lire à partir du bas.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

thierry31450
contributeur occasionnel
1 614  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

voilà le message de rejet généré plus de 24 h après :

Capture d’écran 2021-08-26 113001.png

Tu me dis que ce n'est pas la box. OK mais pourquoi je n'ai les problèmes d'envoi qu'avec l'ordi relié à la box ????

Merci.

papou22
#TopMembre
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1 591  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

@thierry31450 ,

 

Parce que ça passe par un serveur Orange qui se méfie des spams.

 

Le message dit (en anglais) "Le message n'a pas d'information d'authentification", ce qui signifie qu'Orange le considère comme un spam potentiel.

 

Ça passerait beaucoup mieux si tu faisais des envois authentifiés à l'aide d'un logiciel client de messagerie comme Thunderbird, surtout quand tu envoies d'une adresse non Orange vers une autre non Orange.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

thierry31450
contributeur occasionnel
1 573  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

Ben j'utilise thunderbird sur mon PC !

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 545  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

 


@thierry31450  a écrit :

Ben j'utilise thunderbird sur mon PC !


@thierry31450 

 

Soit, mais ça ne dit pas si tes envois sont authentifiés ou non.

 

Il faut que ton serveur sortant soit exactement comme ceci, avec ton adresse mail Orange complète dans le champs "nom d'utilisateur" :

 

Screenshot_8.jpg

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

thierry31450
contributeur occasionnel
1 529  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

merci, ça ne cadre pas avec mes paramétrages mais est-ce bien le paramétrage du serveur orange qu'il faut corriger, sachant que j'ai essayé de le basculer de pop sur smtp et je ne peux plus relever les messages ...

Image1.png

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 514  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

@thierry31450 ,

 

sachant que j'ai essayé de le basculer de pop sur smtp

 

Oh lààààà ! Du grand n'importe quoi !

 

POP est un protocole de messages entrants.

SMTP est un protocole de messages sortants

 

C'est clair que si tu mélanges les deux, ça ne risque pas de marcher !

 

Je t'ai indiqué le paramétrage du serveur sortant à recopier EXACTEMENT et sans aucune invention de ta part. Je ne peux pas faire mieux  !

 

De plus, ton image ne montre pas SMTP mais IMAP !!!

 

Et comme il s'agit d'un problème d'envoi, seul le serveur sortant est concerné et il n'y a rien à toucher dans ton paramétrage de messages entrants.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

thierry31450
contributeur occasionnel
1 505  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

je m'étais rendu compte du mélange entrant/sortant. Sur le sortant j'ai exactement tes paramétrages ...

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 498  

Re: problème d'envoi mails sur gmail et hotmail à partir d'une box orange

@thierry31450 ,

 

Fais le voir (en masquant la partie gauche de l'adresse mail).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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