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[#1]

Bonjour,

depuis ce matin impossible de me connecter à ma mail outlook

j'ai le message suivant qui apparaît :

"Désolé nous avons rencontré un problème

nous n'avons pas pu nous connecter au serveur entrant (IMAP).

vérifier votre adresse de courrier et votre mot de passe et réessayer"

J'ai vérifié et tout à l'air ok --> Que faire ,

Merci

[#2]

bonjour @TP24260 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur,ou essaie avec un autre

cdt

[#3]

Binjour @TP24260 

@melet39 

Tu dis avoir "tout vérifié" mais peut on savoir ce que tu as vérifié exactement ?.

Donnes nous les paramètres serveur que tu as dans Outlook :

Nom du serveur : ?

Identifiant : ?

Port : ?

Sécurité : SSL/TLS Oui ou NON ?

Authentification : ?

Une fois qu'on aura ces valeurs on pourra te confiremr ou pas si ta vérification est correcte.

Ne communique en aucun cas ton adresse mail complète, confirme bien qu'à la fin tu ais bien "@orange.fr ou @wanadoo.fr" et encore moins ton mot de passe

[#4]

Bonjour @TP24260 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @JuanLucas38 ?

Si besoin, je vous invite à vérifier la configuration de votre boite mail sur votre logiciel de messagerie.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Corinne