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Bonjour,

Je ne reçois pas les mails du site de mon comité d'entreprise "reducce". j'ai regardé dans mes spams et rien n'y figure à ce nom.

Apparemment les autres salariés de mon entreprise les reçoivent. Pourquoi le robot orange me bloque t-il les mails de reducce ?

Qu'est ce que orange peut faire pour moi?

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Bonjour @fafane27 

Il faudrait connaitre les paramètres d'envoi.

Et si l'expéditeur reçoit un mail de non distribution..il y aura le motif

PS: Êtes vous certaine d'être sur la liste de l'entreprise ?

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Bonjour @fafane27 

Les autres salariés de ton entreprise reçoivent' ils leurs messages sur une autre adresse que @orange.fr  ou seules les adresses @ orange.fr sont concernées ?

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Bonjour Neouvielle, 

Les salariés ne sont pas tous chez orange et ils recoivent correctement leurs mails ainsi que ceux qui sont chez orange

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Oui bien sûr

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Bonjour @fafane27,

Avez-vous déjà reçu des mails de la part de votre comité d'entreprise auparavant ?

Si non, il se pourrait peut-être que l'adresse mail de contact entrée sur leur site ne soit pas la bonne ou comprenne des erreurs.

Pourriez-vous contrôler votre adresse sur celui-ci et me faire un retour ?

Je reste à votre disposition pour vous aider une fois la vérification effectuée.

Séverine.

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Bonjour, merci pour votre question. Oui je recevais leurs mails jusqu' en décembre et depuis rien

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@fafane27 

Demandez une nouvelle inscription de votre adresse.

Question idiote : n'avait vous pas mis l'entreprise en liste rouge ?

ça arrive.......

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Vous voulez dire une nouvelle inscription sur leur site ? 

Non elle n est pas en liste rouge

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@fafane27 

oui !

le souci peut venir d'eux