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Bonjour je viens de changer mon mot de passe avec l'aide d'un interlocuteur d'orange après une galère depuis le 24 avril sans boite mail  et je vois que les spams arrivent sans problème mais pour les mails normaux ils sont toujours arrêtés à la date du 24 avril,merci de voir ce qu'il en est parce que j'ai loupé beaucoup de mails importants entre autre pour mon travail

 Merci par avance de régler ce problème

M A**** J***

[EDIT @malou1953 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

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bonjour @malou1953 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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meme soucis que vous j ai ouvert par different navigateur et rien n y fait

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@papillon83 

si c'est le mème problème as tu vérifié comme dit plus haut ?

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oui j ai vérifié mais rien ne fonctionne sauf sur les spam j ai également fait un transfert sur une boite outlook mais seul les pams y sont basculé peut etre un dysfonctionnement temporaire a suivre...................

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Bonjour @malou1953 , @papillon83 ,

Voir actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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en effet piratage de ma boite j essai de me depatouiller