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internet & fixe mon mail Orange

problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Ancien Membre
1 708  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonjour @manux1 

 

@Ancien Membre 

 


@manux1  a écrit :

Re-tentatives depuis plus d’une demi-heure sans aucun succès, désespérant !!

Si Orange et Free pouvaient se pencher sérieusement sur la question, ça serait top !!

 


Ça vaut peut-être le coup que tu signales le blocage que tu constates à abuse Orange via ce formulaire :
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Je présume qu'il sont au courant du problème et qu'ils planchent sur la question avec Free. Mais plus il y aura de signalisations mieux ça vaudra.!

NB : les délais de réponse de abuse sont assez longs...

 

Cdt

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
1 511  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonjour @manux1,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


  Jµstine

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manux1
contributeur occasionnel
1 657  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

j'ai essayé toutes les propositions de paramétrage et aucune ne fonctionne...

Pour signaler le problème à abuse.orange, il faut que ce soit la boite mail orange qui soit concernée...

Bref, retour au point de départ, toujours impossible d'envoyer un mail à partir de ma boite Free via l'appli Mail sur Mac

matrixbx
fan
fan
1 627  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonsoir @manux1 

 

Voici la config Mail qui fonctionne me concernant.

 

1.png

 

Et dans Mail.

2.png

 

Bonne fin de journée.

Politesse et courtoisie ne sont pas en option (en cas d'abus graves et répétés, \o< >/dev/null).
Suggérer, expliquer, démontrer ne suffit parfois pas. On apprend de ses erreurs, enfin la plupart. "I'm All Out of Gum."
manux1
contributeur occasionnel
1 594  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonsoir Matrixbx,

Je viens d'essayer avec la configuration qui fonctionne chez vous mais sans succès chez moi...

Merci pour votre aide, bonne soirée.

Ancien Membre
1 588  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonjour @matrixbx 

 

As-tu au moins pris la peine de lire ce fil depuis le début.?

Non, semble-t-il...😢

 

Cdt

matrixbx
fan
fan
1 548  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Re bonsoir @manux1 

 

si ça ne fonctionne pas pour vous sur le port 465 (et comme vous dites que ça ne fonctionne pas non plus avec le smtp d'Orange sur ce port), essayez sur le port 587 (toujours avec chiffrement et authentification), une cause possible est que le firewall de votre LB soit en mode "élevé" ou "personnalisé" (sans que vous ayez ajouté/permis le trafic sortant sur le port 465), ou remettez en mode "normal".

 

Autrement, dans Mail, menu Fenêtre/ Diagnostic de connexion, bouton "Afficher les détails" puis "Réessayer" permet d'avoir le dialogue précis entre votre client et les serveurs et donc de savoir exactement ce qu'il se passe, (vous pouvez cocher "Enregistrer l'activité de la connexion" puis "Afficher les historiques" si vous le souhaitez).

 

Bonne fin de soirée.

Politesse et courtoisie ne sont pas en option (en cas d'abus graves et répétés, \o< >/dev/null).
Suggérer, expliquer, démontrer ne suffit parfois pas. On apprend de ses erreurs, enfin la plupart. "I'm All Out of Gum."
Jµstine
Webconseiller
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1 507  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonjour @manux1,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


 Jµstine

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Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 475  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

@manux1 

Je vous remercie pour vos coordonnées mais l'adresse mail que vous nous communiquez est une adresse mail en ...@free.fr

Je suis désolée mais nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur les adresses mail des autres opérateurs.

Je vous invite à vous rapprocher de Free.

Navrée de ne pouvoir vous apporter notre aide.

Nat

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Ancien Membre
1 451  

Re: problème envoi email Free via application mail via Orange code erreur

Bonjour @Nathalye 

 

@Ancien Membre 

 

Il y a un problème chez Orange. Confirmé par un administrateur de ce forum.

Échec aléatoire d'envoi via logiciel de messagerie avec une adresse non orange et connexion Orange livebox.

Quelque soit le smtp utilisé.

 

Donc votre réponse est surprenante. Ça laisse entendre que Orange se lave les mains d'un blocage via la connexion livebox lorsqu'on n'utilise pas une adresse orange pour l'envoi.

On croit rêver.!

 

Cdt

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