internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis plusieurs jours, impossible d'envoyer des mails avec thunderbird et l'adresse mail chez orange. Pas de problème de réception.

Le message d'échec :

"L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

J'ai essayé ce qui est préconisé sur les forums,  les ports 465 ou 587, rien y fait !

[#2]

Je ne te dis pas bonjour non plus @gd74,

Il n'y a pas que le numéro de port à changer mais tous les paramètres qui permettent un envoi authentifié :

[#3]

Bonjour et merci @papou22 

Tous ces paramètres correspondent bien pourtant...

[#4]

---

@gd74 a écrit :

Bonjour et merci @papou22 

Tous ces paramètres correspondent bien pourtant...

---

@gd74

Chez moi, tout baigne. Si tout est correct, je donne ma langue au chat !

A soumettre au service client Orange.

[#5]

Bonjour gd74

---

@gd74 a écrit :

"L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

---

Le bon port à utiliser est le 465.

La configuration proposée par @papou22 est la bonne.

Il faut juste que ta box  (ou ton PC) laisse passer la demande de connexion sortante.

Le pare-feu de la box doit être sur "moyen".

Celui de Windows doit être dans sa configuration standard, sinon donne nous tes règles de filtrage (dans le sens sortant) , on regardera.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Le pare feux de ma box est bien sur moyen.

Le pare feu windows est activé, je n'ai pas changé les règles de filtrage.

[#7 · Accepted solution]

@PhilDur

Re,

J'ai résolu le problème, cela venait de mon antivirus avast qui bloquait les mail sortant.

Merci pour tout !

[#8]

---

@gd74 a écrit :
... cela venait de mon antivirus avast qui bloquait les mail sortant. ...

---

Avira ne m'a jamais fait ce coup là. :robottongue:

Mais c'est ton choix.

Merci pour le retour

PhilDur

[#9]

---

@gd74 a écrit :

@PhilDur

Re,

J'ai résolu le problème, cela venait de mon antivirus avast qui bloquait les mail sortant.

Merci pour tout !

---

@gd74,

Merci pour le retour. On a déjà vu ce cas de bloquage par Avast, mais il y a quelques années. Ils ont l'air coutumiers du fait et il suffit d'une mise à jour d'Avast pour que ça recommence. La solution est alors de désactiver le contrôle des mails sortants dans Avast (contrôle qui, à mon avis ne sert à rien).

[#10]

 Bonjour

 Je vous signale qu'il y a une nouvelle version de THUNDERBIRD dispo, 52.0, qui a résolu tous mes soucis de mail. (mettre à jour les modules complémentaires également)

 Bon courage