Bonjour Elooo
Bien d'accord avec toi, c'est totalement anormal.
Tu peux tenter d'appeler le support technique Orange et leur demander de contrôler ce qui se passe avec ta boite mail. Vu que le changement de mot de passe n'a rien changé, j'ai peur que ta boite mail ne soit jamais qu'un alias d'une autre boite mail existante ... à la Réunion. Ce genre de problème technique est du ressort des techniciens d'Orange.
Je sais que la suppression de ta boite mail, peut être délicate à accepter.
Mais c'est probablement la meilleure solution pour ta tranquilité et celle de tes clients.
Si tu veux disposer d'une adresse supplémentaire, je te conseille de créer dans ton environnement un nouvel utilisateur comme décrit dans cette fiche de l'assistance Orange.
Enfin, si tu accèdes à ta boite mail par le portail Orange (avec Internet Explorer, Chrome ou Firefox), je voudrais attirer ton attention sur la fragilité de ce système.
Tes messages et , éventuellement tes contacts, ne sont accessibles que si tu es connecté(e).
Tes contacts sont stockés sur internet et accessibles 24h/24 7j/7 à tous les hackers et pirates du net. C'est peut-être là, une cause de tes malheurs.
Pour un usage professionnel, le carnet d'adresse est une dés données les plus critiques que l'on ait à gérer, sa perte peut entrainer des conséquences vitales pour l'Entreprise.
Afin d'être mieu préparé(e) à tous ces risques, je te recommande d'utiliser un programme de messagerie.
Chaque version de Mac, Linux ou Windows en comporte un par défaut, il suffit de s'en servir.
Que fait un programe de messagerie :
Il offre les fonctions :
Pour le courrier :
- editeur de texte pour rédiger et mettre en forme ses messages
- gestionnaire de signatures ; ça permet d'utiliser des signatures prédéfinies pour les cas les plus fréquents
- gestionnaire de réception : pour chacun des comptes de l'utilisateur, il va chercher les messages et les enregistre dans le PC, c'est transparent et ça fonctionne sans que l'utilisateur n'ait à intervenir
- optionnelement, trieur de courrier ; il est capable, d'assurer un tri, par émetteur, par objet, ... et de classer les courriers reçus dans des dossiers bien spécifiques
- antispan, les courriers reçus sont analysés et les spams sont détectés et isolés
- ...
Pour les contacts :
- gestionnaire des contacts ; en général une fiche contact contient toutes les données qui peuvent être associées à un contact, adresses, telephones, mails, photo, .... On n'y met que ce dont on aura besoin.
- gestion de listes d'envoi ; pour regrouper sous un libellé unique plusieurs destinataires à qui on adresse usuellement les mêmes messages.
- ...
Les contacts et les messages étant stockés sur ton ordinateur, restent accessibles même si ta connexion internet n'est pas opérationnelle, et ne sont plus accessibles aux pirates.
Si tu changes d'opérateur, tu ne risque pas de perdre tes messages, ils restent dans ton ordi.
Les différentes versions de Windows utilisent :
Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Courrier.
Je te recommande Thunderbird qui est un produit libre et gratuit, il est développé comme Firefox par la fondation Mozilla. Thunderbird fonctionne sous MAC, Linux et Windows (toutes versions).
Si tu a déjà acheté une suite Microsoft Office intégrant Outlook, tu peux utiliser Outlook, c'est un très bon produit, il est juste trop cher pour un particulier.
Thunderbird et Outlook sont deux produits aboutis qui sont parfaitement bien adaptés aux usages pro.
Les autres produits sont plus limités et satisfont très bien aux besoins et budgets des particuliers.
N'hésite pas à reposer des questions pour aller plus loin.
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
