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bonjour

j'essaye de me connecter a mes mails . je vois que j'ai reçu des mails mais lorsque je clique j'ai un message d'erreur . j'ai essaye les solutions de l'aide CTRL F5 ...et de changer de mot de passe cel ne change rien.

comment faire?

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salut @Galaad44 

tu réussis à changer le mot de passe ou pas ?

VPN actif ?

quel navigateur ?

quoi qu'il en soit, oublies le portail webmail orange, et prends un vrai outil pour gérer tes mails comme thunderbird, @Ancien Membre  te donnera tout ce qu'il faut pour l'installer

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Bonjour @Galaad44 

@fredolerouge 

C'est bien de nous dire que tu as un message d'erreur, mais si tu nous disais lequel, ce serait encore mieux !

Les messages d'erreur ne sont pas là rien que pour faire joli mais pour informer sur la nature du problème.

Et tant que tu y es, fatigue un peu plus ton clavier pour nous dire aussi depuis quel type de terminal et avec quelle application tu as tout ça car sinon c'est le flou artistique le plus complet.

Comprend qu'avec ce flou, ceux à qui tu demandes de l'aide sont dans l'impossibilité de te la fournir.

Pour ne jamais plus avoir ce genre de problème, utilise un logiciel de messagerie sur un PC :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480