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internet & fixe mon mail Orange

probleme de mail

Labadite99
contributeur
797  

probleme de mail

Depuis que j'ai changer de téléphone je ne peux plus envoyer de mail un message s'affiche comme quoi mon nom d'utilisateur est incorrecte, mais j'ai you essayé et Apple me dit de voir avec Orange
4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
771  

Re : probleme de mail

Bonjour,

 

@Labadite99

 

Si je comprend bien vous avez un problème de mail sur votre Iphone.

Voir le support apple:

https://www.apple.com/fr/support/iphone/messages/

 

Si toujours pas OK,

Utiliser l'applictaion mail pour Iphone à télécharger ici:

 

https://itunes.apple.com/fr/app/mail-orange/id580161193?mt=8

 

 

Labadite99
contributeur
723  

Re : probleme de mail

Merci pour cette réponse mais j'ai toujours mon problème et orange m'a dit qu'il fallait configurer mon iPhone 6S eux me prennent 50€
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
688  

Re : probleme de mail

Bonjour @Labadite99,



Je vous propose dans un premier temps de supprimer votre compte mail depuis votre mobile puis le recréer.


Vous pouvez également m'envoyer viamessage privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail à configurer.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
665  

Re : probleme de mail

Bonjour @Labadite99, 


Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je vous propose tout de même de supprimer et réinscrire votre mot de passe messagerie depuis le menu du téléphone.


Je reste disponible n’hésitez pas.


JaziaA


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