internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour je ne comprend pas ce matin je ne peux pas aller sur mes e-mails j ouvre la page  c est bloquer a 9h30 ce matin je ne peux pas les supprimer etc...pourtant je suis bien connecter a internet j ai bien regarder peut etre est ce que cela viens de orange ? mezrci de me renseigner

[#2]

Bonjour

Ce n'est pas un problème de messagerie.

Elle fonctionne parfaitement si on se connecte à la boite mail en direct, sans passer par le portail.

As-tu des messages d'erreur ?

As-tu essayé avec un autre navigateur ?

As-tu essayé de nettoyé ton navigateur : supprimer les cookies, les historique et vider le cache ?

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour, j'ai le même souci , impossible d'ouvrir la boite mail depuis un ordinateur. Avec l'application sur téléphone pas de soucis mais sur ordinateur impossible et c'est bien embêtant.

[#4]

même probleme que vous depuis 9  h 30 j'ai eu le service orange qui m'a indiqué  

que le problème est national

[#5]

j ai essayer avec mon portable c est pareil j ai essayer a boite e-mail en direct c est la meme chose

[#6]

Avec quoi as-tu essayé "la boite e-mail en direct" ?

Si c'est avec un navigateur ce n'est pas en direct.

Les seuls accès "en direct" se font obligatoirement avec un courrielleur, lequel as tu utilisé ?

Outlook, Courrier, Mail, Thunderbird, ...

Si l'accès a été impossible tu as du avoir un message d'erreur, quel message d'erreur as-tu reçu ?

Ci dessous tu trouveras les schémas d'accès comparés entre le Portail et un courrielleur

Si tu souhaites une meilleure sécurité tu devrais utiliser une application de messagerie dans ton ordinateur.

L'accès à la messagerie par le portail est décrit ci-dessous :

Le schéma de fonctionnement de la messagerie avec un courrielleur dans ton PC se réduit à :

En éliminant le passage par le portail, on gagne en vitesse et en disponibilité.

En stockant les données chez soi, on empêche le vol des données par les pirates.

Es-tu toujours certain que ton accès était direct ?

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour,

J'ai le même problèm depouis environ 10h si j'essaie l'access par portail ou Thunderbird à mes emails:

L'accès au service
est momentanément interrompu

Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Et dans Thunderbird: Pas de connection au server, pseudo ou mot de pass incorrect.

Est-ce qu'il y a un problem chez Orange Mail?

Merci

[#8]

Bonjour à tous

Un incident technique perturbe votre service de messagerie entrainant des retards d'envoi et de réception de mails. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange s’excuse pour la gêne occasionnée. 

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

[#9]

Orange. Pouvez-vous nous dire quand la messagerie mail sera de nouveau en marche ? Merci.

[#10]

La messagerie est en marche.

La preuve : l'accès par "Courrier" fonctionne.

La panne est localisée au portail dans certaines régions de France

Cordialement

PhilDur