internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Le message est toujours le même quelque soit le mail. Là je me suis envoyé un mail à moi même 

j’utilise le compte mail créer sur l’iPhone  je l’ai même supprimer et recréé 

mon iPhone iOS 18.3.2

[#2]

Bonjour @zim42,

Merci pour votre retour. 

Pouvez-vous nous joindre une photo de votre boîte d'envoi, ainsi que les dates et heures d'envois en échec d'envoi du message ? 

On attend votre retour et on vous souhaite une bonne journée. 

 Zoé

[#3]

Bonjour @zim42 

C'est un message qu'on obtient quand on envoie un mail d'une depuis une adresse non Orange en utilisant le serveur sortant (SMTP) d'Orange.

Chaque adresse doit être associée au serveur sortant du même opérateur.

A vérifier.

[#4]

oui je me suis poser lameme question mais j'ai verifie le compte mail  le serveur d4envoi et "smtp.orange.fr"

[#5]

je ne peux pas faire de photo de la boite d'envoi je n'y ai pas d'acces en fait je ne vois effectivement que la reception je n'ai pas acces a la boite d'envoi ni meme aux message envoye  ca par contre j'avais pas fait attention mais c'est louche   et pour le erreur date est jours c'est tt le temps  meme encore aujourd'hui

[#6]

---

@zim42  a écrit :

oui je me suis poser lameme question mais j'ai verifie le compte mail  le serveur d4envoi et "smtp.orange.fr"

---

Bonjour @zim42 

Dis nous quel est le domaine de l'adresse à partir de laquelle tu envoies tes mails. Par exemple : xxx@gmail.com ou yyy.free.fr

Si ce nom de domaine est différent de @orange.fr, et que les envois passent par smtp.orange.fr tu auras toujours ce message.

[#7]

Bonjour @zim42 

Je vous propose de nous envoyer, par message privé, la capture d'écran de votre boîte de réception.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#8]

Bonjour @fredo40 

La boite de réception est hors sujet car il s'agit d'envoi de message !

[#9]

La fin de Mon mail est @pseudo0312.fr

[#10]

Bonjour @zim42 

Il nous faudrait aussi le paramétrage du serveur sortant et le domaine de l'adresse qui figure dans "Nom d'utilisateur" et qui sert à authentifier l'expéditeur (en ne masquant la partie gauche de cette adresse mail) et une réponse à la question suivante :

Cette adresse wanadoo fait-elle partie d'un contrat d'abonnement Internet actuellement en vigueur et facturé ou est-ce une adresse ayant été attachée à un ancien contrat résilié ?

Dans le deuxième cas, cette adresse étant orpheline de contrat, il est normal qu'elle ne soit pas reconnue comme adresse valide d'expéditeur.

Orange resserre les boulons à ce sujet.