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internet & fixe mon mail Orange

probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

abitrad
contributeur occasionnel
4 530  

probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonjour

Tous les mails que j''envoie depuis mon mail wanadoo vers gmail sont systematiquement rejete depuis une bonne semaine,en Outlook mais aussi depuis mon iphone.

 

Je sais que j'aurais echange mon mail wanadoo pour orange ou un autre mail depuis longtemps mais c'est le mail que j'utilise pour mon entreprise alors c'est compliquee. De tout facon orange va continuer soutenir wanadoo pour encore quelques annees je pense.

Normalement tout fonctionne parfaitement et je n'ai pas de soucis avec wanadoo mais recemment cela devient tres difficile avec gmail. voila le message que je recois:

 

This is an automatically generated Delivery Status Notification.     

 

Delivery to the following recipients failed permanently:

 

   *                 @gmail.com

 

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto06nd1.orange.fr.

Merci de ne pas y repondre.

 

This is the mail system at host opmta1mto06nd1.orange.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.

 

                  The mail system

 

Je vous serai tres reconnaissante pour votre aide et je voulais savoir si d'autres personnes ont la meme probleme.

Cordialement

 


Solutions approuvées
abitrad
contributeur occasionnel
4 376  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Alors j'ai change les parametres:

 

Outgoing server:  smtp.orange.fr   Port 465 en mode SSL et j''ai fait un test qui a marche (desolee pas d'accents francais sur le clavier)

Ensuite j'ai envoye vers gmail mais pour l'instant je ne sais pas s'il sera retourne par les serveurs gmail ou pas.

On verra. Merci beaucoup pour votre aide. bonne soiree ensoleilee

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

36 RÉPONSES 36
papou22
#TopMembre
#TopMembre
4 519  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonjour @abitrad ,

 

Est-ce bien là le message d'erreur complet y compris les tous derniers mots qui indiquent la cause ?

 

L'adresse Gmail en question existe-t-elle ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

abitrad
contributeur occasionnel
4 505  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Oui c'est le message complet et oui le mail gmail existe mais j'ai supprime la premiere partie.

De toute facon c'est le meme cas pour les mail gmails a qui j'envoie les mails.

 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
4 477  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonjour @abitrad 

 

Et derrière "The mail système", il n'y aurait pas des codes d'erreur style 550 5.x.y. et autres infos...??

En principe les serveurs qui rejettent envoient ça avec le message d'erreur.!

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
abitrad
contributeur occasionnel
4 460  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonjour

J'ai trouve ce message en piece jointe avec le message erreure. j'ai remplace le nom dans l'adresse gmail avec les etoiles.

Il s'agit d'une probleme d'authentication??

 

 

Reporting-MTA: dns; opmta1mto06nd1 [10.64.85.102]
Received-From-MTA: dns; AbigailPC [86.253.232.195]
Arrival-Date: Sat, 17 Jul 2021 08:30:29 +0200


Final-recipient: rfc822; @***********@gmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

Last-attempt-Date: Sun, 18 Jul 2021 09:30:41 +0200

 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
4 438  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonjour @abitrad 

 

Et bien voila: 421 4.7.0 : le serveur de :messagerie de Google trouve très messages douteux et les rejette. Google est très chatouilleux sur la sécurité.!. Plusieurs causes possibles : ton IP livebox est blacklistée, envois trop nombreux sur courte période, ou envois non authentifiés, ou...

Commence par nous dire avec quel outil tu gères ta messagerie et envoies tes messages.

Si logiciel, il faut que les paramètres smtp soient en mode authentifié ainsi avec une adresse @orange ou @wanadoo:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange (ou @wanadoo) + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Précise tout ça. En fonction on ira plus loin.

 

Edit : Merci @JuanLucas38  pour avoir repéré l'imprécision de ma part.!.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
4 421  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonjour @abitrad 

 

Juste une petite correction dans la phrase de notre ami @Daniel35  :

 

Si logiciel, il faut que les paramètres smtp soient en mode authentifié ainsi avec une adresse @orange:

 

Ça fonctionne aussi avec @wanadoo comme dans ton cas.

Par contre le serveur lui doit rester : smtp.orange.fr

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

abitrad
contributeur occasionnel
4 408  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Bonsoir

Merci pour ton aide. Je suis anglaise et desfois je ne trouve pas les phrases necessaires au niveau informatique.

J'utilise Outlook sur mon ordi et sur l'iphone c'est l'appli Mail de Apple (configure automatiquement par Apple)

Sur l'ordi (Outlook):

Incoming server: imap.wanadoo.fr    SSL      993

Outgoing server:  smtp.wanadoo.fr    25   pas de SSL  mais la case est coche X outgoing server requires authentication

 

mon adresse mail est wanadoo.

 

Merci pour votre aide

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
4 399  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

@abitrad 

 

@Daniel35   @papou22 

 

Outgoing server: smtp.wanadoo.fr 25 pas de SSL mais la case est coche X outgoing server requires authentication

 

Voila d’où vient le problème, le port 25 n'est pas compatible avec l'authentification.

Il faut donc mettre les paramètres donnés par Daniel35

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

abitrad
contributeur occasionnel
4 377  

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Alors j'ai change les parametres:

 

Outgoing server:  smtp.orange.fr   Port 465 en mode SSL et j''ai fait un test qui a marche (desolee pas d'accents francais sur le clavier)

Ensuite j'ai envoye vers gmail mais pour l'instant je ne sais pas s'il sera retourne par les serveurs gmail ou pas.

On verra. Merci beaucoup pour votre aide. bonne soiree ensoleilee

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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