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internet & fixe mon mail Orange

probleme reception de mail

Lynelle44
contributeur
401  

probleme reception de mail

Bonjour, 

je peux envoyer des mails mais je ne les reçoit plus.

Les personnes qui essayent de m'en envoyé respire le message suivant :

"Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d46.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre."

 

Que faire?????

Merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
399  

Re: probleme reception de mail

bonjour @Lynelle44 

 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re: probleme reception de mail

Bonjour @Lynelle44 ,

 

@melet39 ,

 

En complément, explication du message de rejet :

Ton compte est piraté.

Le pirate a mise un ordre de redirection de tes mails vers une adresse à lui (en général, une adresse Gmail).

Depuis, il a supprimé cette adresse mais l'ordre de redirection est resté en place dans ton compte.

Les messages qu'on t'envoie sont donc redirigés vers une adresse qui n'existe pas.

D'où le message de rejet reçu par les expéditeurs.

 

Voir ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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