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[#1]

Bonjour,

Après des mois de désagréments avec l'opérateur "historique", je souhaite quitter Orange. Je voudrais des infos sur la durée de conservation de mon adresse mail.L'en d'entre vous a-t-il des infos?

Merci

[#2 · Accepted solution]

salut @Catlou38 

la durée de conservation légale est de 6 mois

au delà, tout ce qui se trouve dans ta boîte sera automatiquement supprimé

[#3]

Bonjour

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@Catlou38  a écrit :

....je souhaite quitter Orange. Je voudrais des infos sur la durée de conservation de mon adresse mail.L'en d'entre vous a-t-il des infos?

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Oui

Orange applique la loi : pendant 6 mois après résiliation ta boite mail reste accessible.

La loi ne prévoit pas la conservation de l'adresse mail : une adresse mail ne contient rien, ce n'est qu'un lien vers ta boite mail.  Ce à quoi tu as le droit d'accès, c'est la boite mail.

Si tu changes l'adresse,au bout de 2 mois, ça ne sera pas un problème. CA ne supprimera pas les messages contenus dans la boite mail.

L'accès à la boite mail pourra continuer de fonctionner tant que

 - la boite mail aura de l'activité

 - la boite mail ne sera pas utilisée pour des actes délictueux (spam,harcèlement,....) ; d'expérience, il semble qu'Orange supprime sans avertissement et sans retour arrière possible ces boites mail dont le  contrat a été résilié,  au moindre incident.

Dès le lendemain de la résiliation tu n'auras plus accès à ta boite mail par le mail Orange.

Tu devras utiliser un client mail : Mail (Apple), Courrier (Windows 10), Thunderbird (Tous les ordis Mac, Linux ou Windows), Outlook (Mac ou Windows).

La tentative d'accès par  le webmail se traduira par ce message :

N'étant plus client, mais résilié, tu auras ce message.

Cordialement

PhilDur