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Bonjour,

une adresse mail secondaire a été supprimée par erreur sur le compte orange de mes parents.

Bien que client Orange depuis 20 ans, je n'ai jamais eu besoin de rattacher cette adresse à mon propre compte client Orange. Tout fonctionnait très bien. J'utilisais pourtant très régulièrement cette adresse.

Auriez vous une solution pour réactiver cette adresse ?

J'ai lu sur votre forum qu'il fallait la dégriller.

Quelle serait la procédure ?

merci de votre aide.

cdt

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, Bonjour @Arnaud2171 ,

Effectivement , il faut contacter le 3900 pour demander un dégrillage de cette adresse 

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Bonjour @Arnaud2171 

Avez-vous pu contacter le service client ou avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT