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internet & fixe mon mail Orange

réception d'un même mail en de nombreux exemplaires

cath211
contributeur
258  

réception d'un même mail en de nombreux exemplaires

le 10 juillet j'ai reçu un mail très lourd, beaucoup de photos.

Depuis, dès que je me connecte, sur mon ordinateur,  je reçois ce même mail en de nombreux exemplaires.

Ce qui bloque la réception de mes autres mails, qui arrivent cependant sur mon téléphone...

Comment résoudre ce problème

Merci

1 RÉPONSE 1
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
207  

Re : réception d'un même mail en de nombreux exemplaires

Bonjour @cath211 , 


Afin de pouvoir vous apporter mon assistance, pouvez-vous me fournir de plus amples informations sur le dysfonctionnement rencontré.


Accédez-vous à vos mails par le site Orange ou utilisez-vous un logiciel de messagerie (type Outlook ou Thunderbird) ?


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail utilisée.


Bonne journée
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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