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internet & fixe mon mail Orange

réception de mails : adresse introuvable

patricia94320
contributeur
579  

réception de mails : adresse introuvable

Bonjour, 

 

Je rencontre actuellement un problème avec mon adresse mail orange, 

je ne reçois plus aucun mail, ( j'ai pourtant encore de l'espace disponible) et dès que j'essaye de m'en envoyer , ça me dit que mon adresse mail est introuvable .

Je peux par contre en envoyer sans problème.

 

Pouvez vous m'aider ??? 

Merci d'avance 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
572  

Re: réception de mails : adresse introuvable

Bonjour @patricia94320 

 

Probable piratage avec redirection.

Voir ce tuto de @papou22  actions curatives:

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
#TopMembre
569  

Re: réception de mails : adresse introuvable

Bonjour @patricia94320 ,

 

Copie ici le message entier de "ça me dit que mon adresse mail est introuvable" (en masquant la partie gauche de l'adresse mail si elle y figure).

 

Hypothèse : Piratage de compte :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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