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réception de mails bloquée sur thunderbird

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réception de mails bloquée sur thunderbird

Bonjour à tous !

Depuis le 7/09/17, la réception des mails est bloquée sur une de mes 2 adresses dans ma messagerie Thunderbird !! Les paramètres de compte sont identiques Pop.orange.fr et port 110 / serveur sortant : SMTP.orange.fr et port 25 / sécurité de la connexion : aucune.

J'ai vidé complètement mes boites de message (réception, corbeille...) sur le webmail orange mais rien n'y fait !!

Quand je lance thunderbird, la barre de progression défile et m'annonce la réception des 34 messages reçus depuis le 07/09 mais effacés depuis sur le webmail !! Puis un 1er mail s'affiche (toujours le même... c'est peut-être lui le fautif!! ) et d'un seul coup plus rien....

 

J'ai recherché une solution sur les forums, mais je n'ai pas trouvé de problèmes solutionnés similaires au mien.

Je ne suis pas très douée en informatique... donc autant vous dire que je suis paumée !!!

Ah oui je suis sous Linux aussi..

 

HELP !!!

 

3 RÉPONSES 3
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9 345  

Re: réception de mails bloquée sur thunderbird

Bonjour @ortillère,

 

C'est totalement incohérent ton affaire ! en POP, Thunderbird ne peut pas, je dis bien ne peut pas importer des mails qui n'existent pas sur la boite de réception du webmail et n'a pas de mémoire d'importations précédentes.

 

Est-tu certaine que ce ne sont pas des mails d'un autre compte ?

 

Ce que tu peux essayer, c'est de déplacer les mails reçus et envoyés du compte incriminé dans des dossiers de sauvegarde de TB, supprimer la définition du compte en question, puis le re-définir et enfin ramener les mails déplacés dans leurs boites respectives.

 

Tant qu'à faire, change ton paramétrage pour passer en réception et envoi authentifiés :

 

Serveur entrant : pop.orange.fr

Nom d'utilisateur : ton adresse mail complète

Port : 995

Sécurité de la connexion SSL/TLS

Authentification : mot de passe normal

 

Serveur sortant : smtp.orange.fr

Nom d'utilisateur : ton adresse mail complète

Port : 465

Sécurité de la connexion SSL/TLS

Authentification : mot de passe normal

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contributeur
9 297  

Re: réception de mails bloquée sur thunderbird

Merci infiniment Papou22 !!!

J'ai tout fait comme tu m'as dit, effacer.. reconfigurer.. et ça marche !

Très reconnaissante de ton aide aussi rapide !

Un grand merci !

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#TopMembre
9 283  

Re: réception de mails bloquée sur thunderbird

@ortillère

 

Merci pour le retour. Content pour toi de t'avoir dépanné.

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