Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

réception de mails interrompue

caudug
contributeur
594  

réception de mails interrompue

La semaine dernière, ma boite de contacts a été piratée et des courriels frauduleux ont été envoyés en mon nom à mes contacts. Le coup classique !

Mais, plus embêtant,  depuis je ne reçois plus aucun mail. 

J'ai changé le mot de passe, ma boite s'ouvre normalement, j'ai accès à Internet mais toujours pas de courrier ! Que faire ?

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
593  

Re: réception de mails interrompue

@caudug 

 

en attente d'autres intervenants

as tu supprimé l'adresse de redirection du pirate ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
577  

Re: réception de mails interrompue

Bien le bonjour également @caudug !

 

"Que faire ?"

 

Exécuter toutes les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

@melet39 ,

 

Il vaudrait mieux citer le tuto que de mettre tes deux liens car

1°/ ils sont inclus dans le tuto

2°/ supprimer la redirection n'est pas la seule action à effectuer. Il y en a plusieurs autres !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796651 membres inscrits 🧡

4312 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne