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Bonjour ,

Depuis hier  avril , je n'arrive plus à réceptionner mes mails , les idésirables arrivent mais pas les normaux !!!

Help que dois-je faire ???

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bonjour @godasse 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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merci ,

je viens de regarder c'était effectivement coché "rediriger " vers cette adresse :contactnorepply@gmail.com

que je ne connais pas !!!

je n'ai jamais modifié ces paramêtres

j'ai décoché mais toujours aucune réception ,je me suis fait  envoyer des mails pour tester mais aucun n'arrive

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je viens de réessayer et ce dernier mail m'est parvenu! merci beaucoup

mais comment puis-je récupérer ceux qui ont été redirigés vers cette adresse que je ne connais pas s'il vous plait ?

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Bonjour @godasse ,

Il s'agit d'un cas archi classique de piratage. Les mails qui sont chez le pirate sont... chez le pirate. A moins de lui demander gentiment de te renvoyer, c'est perdu perdu !

Fais ce qui est indiqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...