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Bonjour ,

Depuis hier  avril , je n'arrive plus à réceptionner mes mails , les idésirables arrivent mais pas les normaux !!!

Help que dois-je faire ???

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bonjour @godasse 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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merci ,

je viens de regarder c'était effectivement coché "rediriger " vers cette adresse :[email protected]

que je ne connais pas !!!

je n'ai jamais modifié ces paramêtres

j'ai décoché mais toujours aucune réception ,je me suis fait  envoyer des mails pour tester mais aucun n'arrive

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je viens de réessayer et ce dernier mail m'est parvenu! merci beaucoup

mais comment puis-je récupérer ceux qui ont été redirigés vers cette adresse que je ne connais pas s'il vous plait ?

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Bonjour @godasse ,

Il s'agit d'un cas archi classique de piratage. Les mails qui sont chez le pirate sont... chez le pirate. A moins de lui demander gentiment de te renvoyer, c'est perdu perdu !

Fais ce qui est indiqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...