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internet & fixe mon mail Orange

réception des mails

marie732
contributeur
210  

réception des mails

bonjour,

depuis le 04/04/2019 je ne reçois plus de mails dans ma boîte de réception ...?

par contre, je peux en envoyer...

pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème ?

merci d'avance

 

me répondre par SMS svp **********

 

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
190  

Re: réception des mails

Bonjour @marie732 

 

Probablement un cas de piratage de compte avec mise en place par le pirate d'une redirection de tes mails vers chez lui.

 

Supprime la redirection :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

 

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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