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[#1]

Bonjour, j'avais une adresse mail wanadoo supprimée depuis. Je voulais savoir s'il était possible de se connecter à nouveau pour retrouver les messages, meme très anciens. merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @vero781 

Si l'adresse est supprimée chez Orange : impossible...

... sauf si tu avais fait une sauvegarde de tes messages via un logiciel de messagerie avec cette adresse  et boîte mail avant la suppression. Seul recours.

[#3]

Merci pour la réponse.

Du coup j'ai recrée une adresse xxx@orange.fr pour avoir un alias xxx@wanadoo.fr

J'ai pu recevoir un message électronique sur l'adresse xxx@wanadoo.fr mais depuis ce matin cela ne fonctionne plus. Quelqu'un aurait il une solution? Merci d'avance.

[#4]

Bonjour @vero781 😊

Nous allons voir ensemble le défaut rencontré sur votre alias.

👉Avez-vous testé directement via le Webmail ? 

Si vous utilisez un logiciel de messagerie, je vous invite à vérifier le paramétrage POP et IMAP.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah.

[#5]

Bonjour @vero781,😊

Vous ne semblez pas disponible.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée.🌞

Sarah.