Bonjour @Sy9 ,
L'adresse et le compte de messagerie disparait dès la résiliation si abonnement mobile, au bout de 6 mois si abonnement Internet.
Puisque tu parles de nouveau N° de téléphone, je suppose qu'il s'agissait d'un abonnement mobile, donc ton compte a disparu avec tout son contenu.
Cependant, l'adresse mail qui y était liée a été supprimée et une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois. Tu ne peux donc pas la redéfinir avant la fin de ce délai à moins d'appeler le service client pour la "dégriller".
Ensuite, la redéfinir comme compte secondaire sur ton nouvel abonnement.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
