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internet & fixe mon mail Orange

reception mail en plusieurs exemplaires

cathm
contributeur
4 879  

reception mail en plusieurs exemplaires

bonsoir,

 

je recois des mails en plusieurs exemplaires, de 2 à 4 fois,

j'ai eu un technicien cette apres midi  il n'a pas pu me renseigner

 

quelle solution ?

 

MERCI

CB

 

8 RÉPONSES 8
Ancien Membre
4 845  

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

Bonjour @cathm,

 

Les réceptions multiples sont souvent dues à des redirections en boucle : une adresse redirige les mails vers une autre, qui redirige également vers la première !

 

A vérifier dans "mes préférences / mes mails / transférer mes mails vers une autre boite".

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 823  

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

Bonjour @cathm,


Pouvez-vous me dire si le défaut est toujours présent ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail concernée).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Je reste à votre disposition.

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cathm
contributeur
4 808  

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

bonjour,

 

j'ai vérifié cette possibilité et ai aussi changé quelques paramètres.

j'ai moins de doublons (voir plus )  que les autres jours mais j'en reçois encore.

par exemple j'ai 3 fois le mail qu'une amie m'a envoyé hier soir et  3 fois la confirmation de lecture d'un de mes mail, qu''une autre personne a lu.

 

y a t il une autre possibilité de changer cela ?

 

Merci

 

CB

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 807  

Re : reception mail en plusieurs exemplaires

Bonjour@cathm 


Avez-vous vérifié la manipulation conseillée par @Ancien Membre ?


Je reste à votre disposition.

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jcmrock1
contributeur occasionnel
4 304  

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

Bonjour  pour moi c'est la même chose je reçois plusieurs mails d'expéditeur differents

je suis allé dans les preferences pas de redirection

 

Avez vous une solution

merci

 

cathm
contributeur
4 282  

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

bonjour,

 

il me semble, (c'était il y a plus d'un an !)

qu'ily avait  un problème de redirection des messages  j'avais parametré la redirection

de mes  autres boite mails

 

vers ma boite mail principale

cg

julien_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 240  

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

Bonjour @cathm ,


je vous invite à me communiquer en message privé l'adresse mail concernée par ces dysfonctionnements (vous en avez trois), afin de faire quelques vérifications.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

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jcmrock
contributeur occasionnel
4 228  

Re: reception mail en plusieurs exemplaires

Merci  pour votre message  mais c'est revenu à la normal en supprimant tous mes mail sur le site de ma boite mails Orange   cordialement JCM

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