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tellement furieuse d'de la Fibre j'ai supprimé mon adresse mail orange.  Le tribunal Judiciaire de Versailles m'a aidée et ORANGE a payé je souhaite recréer un mail sur mon compte client...comment faire.merci. HORREUR  2

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Bonjour @horreur1 ,

Seul le servic client peut t'aider à le faire car une adresse supprimé est gelée pendant 6 mois. Arme toi de patience et appelle le 3900 pour leur demander de "dégriller" cette adresse avant de pouvoir la réutiliser (vide) comme compte secondaire sur un abonnement.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

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Bonjour @horreur1 

Afin de prendre en charge votre demande de dégrillage d'adresse mail, pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes :

- le numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement

- un numéro de mobile

- l'adresse à dégriller

- votre adresse postale complète
- la date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture

Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

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bonsoir @horreur1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt