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Bonjour à tous

je voudrais recuperer une boite mail segondaire apres avoir resilié un ancien compte et repris un nouveau

j'ai aprlé à un consiller pour degrillage mais cela fait 5 jours et je ne peux toujours pas la recreer sur la nouvelle boite principale A chaque fois un message me dit que cette boite mail et occupée

Comment faire?

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Bonjour mgr55

J'ai peur que tu n'aies résilié ton abonnement trop vite.

A partir du moment où ton abonnement est résilié, Orange se limite au minimum légal : la boite au lettre reste disponible pendant 6 mois et il n'est plus possible d'agir dessus.

Avant la résiliation , il t'aurait suffit de renommer l'adresse de la boite mail puis de faire dégriller l'adresse libérée pour que tu puisse la réutiliser.

Je ne peux que t'inciter à appeler l'assistance au titre du nouveau compte et espérer que le conseiller soit compréhensif. Inutile de te dire d'y aller plustôt en douceur.

Bon courage et merci de nous tenir au courant.

Ce type de deamnde étant tellement courant que ton retour nous sera précieux.

PhilDur