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Bonjour @Dreille1980 ,

Outch ! Difficile à comprendre !!!

Il faudrait qu'on sache de quel type de compte quoi est quoi : Principal ou secondaire.

Si le mot de passe que tu cherches est sur un compte secondaire, tu peux le réinitialiser à l'aide du compte principal.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

Sinon, appelle le 3900.

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Désolé... Alors, le jour où j'ai pris internet orange, on m'a installer 2 adresses mail. Une pour mon mari et une pour moi. Plus tard, je me suis crée pour moi une seconde adresse. Il y a quelques jours orange demande de modifier les mots de passe. Et depuis je ne peux plus me connecter sur ma 1ere messagerie. Et quand je me connecte sur le mail de mon mari, je ne vois aucune de mes adresses. Du coup je sais pas comment faire

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@Dreille1980 ,

Vois ce topo qui t'aidera à savoir de quel type sont tes adresses (compte secondaire ou alias). C'est capital pour pouvoir répondre à tes interrogations :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

- Si il s'agit de comptes secondaires, ils apparaissent dans l'espace client

- Si il s'agit d'alias, les adresses sont visibles dans "mes préférences, gérer mes adresses mail"

[#4]

Merci beaucoup. Manipulation réussi.😘

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@Dreille1980 ,

On peut savoir quelle manipulation, qu'on ne meurt pas idiots ?

De plus, ça peut servir à d'autres et c'est un des buts d'un forum !

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Bonjour, je vous propose de regarder votre ligne. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et adresse postal ).

Bonne journée

Yann_B

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@melet39  a écrit :

@Nicou2018 

explique toi si tu veux de l'aide

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@COCO118 

oui,il a écrit mais toi quel est ton problème

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IMPOSSIBLE d'avoir ma messagerie orange en direct

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@Montendre17 

quand tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il