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[#1]

Bonjour, 

Nous rencontrons un problème sur notre messagerie email.

Lorsqu'un mail depuis une adresse @orange.fr ou @wanadoo.fr ou depuis un client outlook utilisant le smtp orange est envoyé sur notre domaine @aresconcept.com, le mail est redirigé vers notre compte orange.

Ci-dessous un exemple avec l'en tête d'un mail reçu sur le compte orange.

il indique que le que le paramètre X-ME-bounce-domain pointe vers orange.fr

comment peut-on le retirer ? 

********

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées informatiques personnelles en public]

[#2]

Bonjour @aresconcept 

Piste à suivre en attendant d'autres avis.

Regarde chez ton hébergeur dans le gestionnaire de ton domaine s'il n'y a pas une redirection inopportune.?

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

bonjour,

merci de votre réponse, j'ai contacté le gestionnaire du nom de domaine mais il n'y a aucune redirection.

le problème se produit uniquement avec les adresses @orange.fr/@wanadoo.fr ou alors lorsque l'expéditeur utilise le smtp.orange.fr

Merci de votre retour,

[#4]

Bonjour @aresconcept 

Pas de redirection.!?

Et l'adresse @orange qui reçoit le message est toujours la même quelque soit l'adresse destinataire wxyz@@aresconcept.com...?

Tu peux éventuellement fournir l'en-tête complète d'un message concerné et un membre du forum saura peut-être analyser le cheminement du message.

Contrairement à ton premier post, masque toute donnée perso, comme ce qui précède @dans les adresses mais laisse ce qui suit @ (les noms de domaine).

Cordialement

Daniel35

.

[#5]

merci.

L'adresse n'est plus là même car j'ai effectué un "dégrillage" auprès de orange et cela ne change rien le problème persiste, puisque les mails arrivent sur la nouvelle boite orange renommé.

ci-dessous l'en tete :

Return-Path: <expediteur@orange.fr>
Received: from mwinf5d49 (mwinf5c49 [10.223.111.99])
by mwinb1e03 with LMTPA;
Thu, 12 Dec 2019 11:28:25 +0100
X-Sieve: CMU Sieve 2.3
Received: from gildas ([X.X.X.X])
by mwinf5d49 with ME
id cyTj2100n2Zwjcy03yTkE3; Thu, 12 Dec 2019 11:28:25 +0100
X-ME-User-Auth: expediteur@orange.fr
X-bcc: destinataire@aresconcept.com
X-me-spamcause: (-100)(0000)gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedufedrudeljedgudehucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuoffgpdggtffipffkpdfqfgfvnecuuegrihhlohhuthemucegtddtnecusecvtfgvtghiphhivghnthhsucdlqddutddtmdenucfjughrpefhvfhfjgfufffkgggtofhtsehmtdhgpedvtddunecuhfhrohhmpeeosggvqdhlmhhrsehorhgrnhhgvgdrfhhrqeenucfkphepledtrdektddrvdefhedruddukeenucfrrghrrghmpehhvghlohepghhilhgurghspdhinhgvthepledtrdektddrvdefhedruddukedpmhgrihhlfhhrohhmpegsvgdqlhhmrhesohhrrghnghgvrdhfrhdprhgtphhtthhopeihrdgtohhlrghssegrrhgvshgtohhntggvphhtrdgtohhmpdhrtghpthhtoheprghrvghstghonhgtvghpthdusehorhgrnhhgvgdrfhhrnecuvehluhhsthgvrhfuihiivgeptd
X-me-spamlevel: not-spam
X-ME-bounce-domain: orange.fr
X-ME-Helo: expediteur
X-ME-Auth: YmUtbG1yQG9yYW5nZS5mcg==
X-ME-Date: Thu, 12 Dec 2019 11:28:25 +0100
X-ME-IP: 90.80.235.118
X-ME-Entity: ofr
From: <expediteur@orange.fr>
To: "'*************************'" <destinataire@aresconcept.com>
References:
In-Reply-To:
Subject: TR: *****************************
Date: *********************************
Message-ID: <006501d5b0d6$ca7bab50$5f7301f0$@orange.fr>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="----=_NextPart_000_0066_01D5B0DF.2C425D40"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Thread-Index: AdWwy0nTcZ6aaKl4RtyhaZzaaIPY6QAC3Trg
Content-Language: fr