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bonjour.

j ai restitué tt le materiel le 07/03/2014 et à ce jour je n'ai pas reçu le remboursement de ma caution décodeur tv 49 euros.

merci de faire le nécessaire.

à très  bientôt.

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour nastasestresu,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bonne journée.

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voila leur reponse: ils trouvent pas d'informations sur mon depot garantie et ils me demandent une preuve de payement de 49euro pour le decodeur. il y a 4 ans environ, je n'ai plus le ticket caisse. meme si j'avait, setait nul, apres 4 ans il deviendrait ilisible. je suis sur que s'ils cherchent comme il faut , ils vont trouver mais.....