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Bonsoir, j'ai reçu un sms me disant que j'ai demandé le renouvellement de ma carte SIM, mais je n'ai rien demandé. J'ai également reçu un autre message me disant que mon de passe orange était changé. Là aussi je n'ai rien demandé et du coup je ne peux plus accéder à mes mails !

Je ne sais pas d'où ça vient ? Est ce que ça peut être un "piratage" ? Que dois je faire ?

Merci de votre aide.

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Bonjour

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@iris498 a écrit :

Je ne sais pas d'où ça vient ? Est ce que ça peut être un "piratage" ? Que dois je faire ?

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Le piratage n'est pas à exclure.

Que faire ? Pas de panique, ne pas répondre et prendre contact directement avec Orange.

Comme pour un fishing, on n'utilise pas le message reçu, mais on vérifie.

Appelle le 3900 et explique ton problème.

Alternative : passe dans une agence. Dans uncas comme dans l'autre tu sauras à qui tu as affaire.

Cordialement

PhilDur