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repondre aux email

p52
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622  

repondre aux email

lorsque je réponds à un email,que j ai reçu,je ne le retrouve pas dans les messages envoyes et,je n ai pas de retour?

merci d avance

7 RÉPONSES 7
JuanLucas38
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560  

Re: repondre aux email

Bonjour @p52 

 

Regarde bien le paragraphe 3 dans ce lien :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-envoy... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

p52
contributeur occasionnel
536  

Re: repondre aux email

bonsoir,merci pour l aide,mais toujours en rade.

lorsque,je clic sur l onglet"nouveau" pour ecrire un email,rien arrive ,je veux dire  ne peux donc ni mettre l adresse,ni la partie ou,je dois ecrire,

si cela t inspire,merci d avance

JuanLucas38
#TopMembre
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513  

Re: repondre aux email

@p52 

 

Si ton navigateur est Chrome il faut accepter les pop up :

 

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

p52
contributeur occasionnel
502  

Re: repondre aux email

bonjour,merci pour la rapidite,mais mon navigateur n est pas chrome.

nous sommes deux sur l ordinateur,nous avons chacun une boite email sur orange et sur l autre messagerie orange,l autre personne peut envoyer des emails sans probleme et moi lorsque je clic sur "nouveau" pour ecrire rien arrive,alors que sur l autre compte orange,cela marche.

merci d avance pour ton aide.

JuanLucas38
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498  

Re: repondre aux email

@p52 

 

Est-ce que vous avez tous les 2 la même interface de messagerie ?.

 

Chez Orange il y a 2 interfaces de messagerie, l'ancienne et la nouvelle .

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

p52
contributeur occasionnel
467  

Re: repondre aux email

oui,les messageries des deux comptes sont identique.

JuanLucas38
#TopMembre
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451  

Re: repondre aux email

@p52 

 

Même PC et même navigateur et le problème n'apparait que un des 2 comptes ?.

Alors là jamais vu.

 

Un essai qui ne risque rien du tout au niveau de la perte des mails est de vider le cache du navigateur, c'est lequel ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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