@Monique1940 a écrit :
Bonjour,
je ne peux plus avoir accès à ma messagerie Orange. Pourtant c'est possible sur mon téléphone portable. Je crois que cela vient de SMTP. Quelqu'un aurait-il la possibilité de m'aider ? Merci
Bonjour @Monique1940
Je veux bien t'aider mais il faut m'aider à t'aider !
D'après ton message, tout ce qu'on sait c'est que tu ne peux plus...
On ne sait pas comment se manifeste "je ne peux plus...". S'il y a un message d'erreur, cite le en entier.
On ne connait rien de l'environnement informatique dans lequel ça se produit.
On soupçonne par "plus" que ça marchait avant mais on ne sait pas avant quoi.
On ne sait pas sur quoi.
On ne sait pas avec quelle application.
On ne connait pas le paramétrage de ce compte là ou ça marche et là ou ça ne marche pas.
Relis ton message avec l’œil neuf de quelqu'un qui ne te connait pas et ne sait rien de ton environnement informatique. Que peut-il faire pour t'aider ?
Médite ma signature ci-dessous et essaye d'améliorer ta description du problème.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
