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bonjour, je fais parti d' une assos et nous avons un compte mail pro. L'ancienne personne qui gérait avait enregistré son compte perso sur cette derniere .....cela veut dire qu'a chaque fois qu on va sur la boite, son compte apparait dans la liste des propositions et nous aimerions que n'apparaissent que les comptes liés à notre assos. comment retirer son adresse compte enregistré sans son mdp merci 

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Bonjour @josnes41 

Si l'adresse indésirable est une adresse secondaire de l'adresse principale, en principe il suffit de s'identifier avec l'adresse principale, gestion des utilisateurs et supprimer l'adresse concernée.

Le MdP de l'adresse principale suffit.

Cordialement
Daniel35
.

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bonjour, merci pour la réponse mais malheureusement non ce n'est pas une aresse secondaire , c'est une autre adresse perso mais qui n'a rien à faire dans la liste possible des adresses pro .

merci 

[#4 · Accepted solution]

Re @josnes41 

Si ce n'est pas une adresse secondaire, il reste soit  un alias @orange soit le rattachement d'une adresse non orange au compte Orange pro concerné. Les 2 cas se gèrent via la gestion des adresses dans les  paramètres du compte.

Si besoin, appelle l'assistance Orange 3901 (pro) ou 3900.

Cordialement
Daniel35
.

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merci beaucoup, je vais voir ca alors .......merci beaucoup

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Bonjour @josnes41 ,

@Daniel35 ,

Vois les notions d'alias ehttps://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=threadr de compte secondaires ici. Ce n'est pas le même usage :