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internet & fixe mon mail Orange

s'envoyer un mail à soi-même

PhilDur
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575  

Re: s'envoyer un mail à soi-même

Bonjour @gipici31   et   @fleurdo 

@papou22 

 

L'envoi à soi même n'est pas un cas spécifique, le serveur qui gère les envois (le serveur SMTP) ignore totalement à qui vous écrivez et ne contrôle pas si vous vous écrivez à vous même.

 

La non transmission de message pourrait provenir d'une alerte concernant votre adresse émettrice ou votre adresse IP.

Dans ce cas c'est la cellule abuse d'Orange qu'il faut faire intervenir.

Envoyez un mail à abuse@orange.fr

Donnez bien votre identification comme elle figure sur vos factures

Ne mettez pas de pièce jointe, le mail serait filtré par un automate qui protège la cellule abuse

Vous aurez une réponse automatique, si le mail est accepté

Vous n'aurez que rarement une autre réponse.

La demande pourra être traitée dans les 10 jours si vous avez bien fourni tous les détails pertinents.

 

 

Essayez aussi de vous écrire à vous même avec une priorité haute et une demande d'AR.

Parfois ça débloque

Parfois ça rend les serveurs plus loquaces et les messages d'erreurs peuvent aider.

Parfois ça n'a aucun effet.  ☹

 

En cas d'urgence et pour pouvoir communiquer, vous pouvez ajouter une adresse mail à votre boite mail (on parle alors d'un alias). Utilisez l'alias pour envoyer vos mails.

 

Cordialement

PhilDur

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gipici31
contributeur occasionnel
559  

Re: s'envoyer un mail à soi-même

Bonjour Phildur

 

merci pour cette réponse

Mais je crains de ne pas bien comprendre la teneur exacte du mail qu'il faut envoyer à abuse@orange.fr

 

Cordialement

PhilDur
#TopMembre
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552  

Re: s'envoyer un mail à soi-même

Dans le mail

Tu t'identifies : tu reproduits tous les éléments d'identification

adresse postale

numéro de client

numéro de ligne fixe

adresse mail concernée

 

Tu expliques en détail ce qui t'arrive

Eux iront chercher pourquoi les mails ne partent pas ou ne t'arrivent pas et le corrigeront.

 

généralement c'est un blacklistage indu de l'adresse mail ou de l'adresse IP

 

 

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gipici31
contributeur occasionnel
529  

Re: s'envoyer un mail à soi-même

Merci pour ces précisions

je vais les suivre

fleurdo
contributeur
512  

Re: s'envoyer un mail à soi-même

Merci beaucoup pour ces infos très précises. Je vais essayer tout ça!

Cordialement

 

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