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[#1]

Bonjour, 

les messages ne se glissent pas dans les éléments envoyés et la mention serveur imap orange s'est déconnecté.

que faut-il faire ? 

les messages partent-ils bien ?

cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

manifestement certains serveurs hébergeant les boites mail ont des soucis; les disques ou certaines partions ont dû crasher. De ce fait, les boites ne sont plus accessibles; j'en ai par exemple 2 sur 3 qui ne le sont plus. Les serveurs frontaux, honorant les protocoles d'accès aux boites (pop ou imap) répondent toujours aux requêtes, mais ne sont pas capables de fournir le contenu.

Les serveurs d'envoi de mail (serveurs smtp) fonctionnent correctement. Il est donc toujours possible d'envoyer des courriels. Ils ne pourront cependant pas être stockés dans le dossier 'Envoyés' puisqu'il est inclus dans la boite mail de l'expéditeur. Les destinataires autres que Orange, ainsi que ceux dont la boite mail n'est pas corrompue les recevront. Pour les autres, les courriels sont a priori stockés dans la file d'attente du serveur de distribution.

Je pense que Orange va mettre un temps certain (peut-être 1 à 2 jours) à restaurer les boites Mail à partir de leurs serveurs de sauvegarde.

Cordialement.

[#3]

Bonjour et merci, je comprends que le problème vient d'Orange qui rétablira le problème.

Bonne journée et encore merci ! 

[#4]

Bonjour,j'ai envoyé par mail, de mon adresse mail orange, un certain nombre de documents en PJ qui semblent avoir été toutes été transmises, cela il y a une semaine. Depuis, impossible de vider ma boite mails pour tous ces envois. S'affiche à chaque essai de vidage, le message suivant: SERVEUR IMAP ORANGE DECONNECTE. Merci de bien vouloir m'aider si cela vous est possible, car à chaque opération de vidage, la boite se vide ......puis se remplit quelques minutes plus tard.

[#5]

Bonjour @MP3610 

Je vous propose mon aide concernant le défaut rencontré sur votre adresse mail et vous invite dans un premier temps à vérifier la configuration de votre messagerie

Pouvez-vous également me préciser si vous utilisez un logiciel de messagerie ? 

Bonne journée. 

Sarah