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[#1]

Bonjour,

j'utilise mobile connect 

j'ai changé mot code accès via mobile connect à mon espace client pour des raisons de sécurité suite a des mails d'arnarqueur. j'accède bien à mes mails sur le site d'Orange.

Mais depuis je ne peux plus accéder a mes message via la messagerie outlook :

serveur smtp.orange.fr demande le mot de passe de mon nom d'utilisateur ORANGE 

mon mot de passe n'est pas reconnu.

comment puis je le retrouver ou le changer.?

merci d'avance pour votre réponse 

[#2 · Accepted solution]

salut @FranceP 

tu dois aussi changer le mot de passe dans outlook

si tu ne l'as pas fait, commences par ça

[#3]

Bonjour @FranceP 

@fredolerouge 

En complément,

Si orange a détecté une intrusion dans ton compte (mails frauduleux...), possible que l'option POP IMAP ait été désactivée dans les paramètres de ton compte.

Vérifie.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cordialement
Daniel35
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[#4]

Bonjour @moderateur_ 

@fredolerouge 

Est-il possible de savoir pourquoi une réponse de ce fil a été passé en solution par "Équipe_Orange" (notification), alors même que @FranceP  n'a pas répondu. Et que l'on ne sait donc pas:

- et si son problème est résolu,

- et si le post concerné est la solution.?

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