internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

sous Outlook ma messagerie entrante  fonctionne mais la sortante garde les messages dans la boite d'envoie?

j'ai regardé mes paramètres de compte, entrante imap wanadoo.fr  sortante smtp wanadoo.fr.

avez vous une idée svp?

dans l'attente 

salutations GC68

[#2]

Bonjour @GC68 

j'ai regardé mes paramètres de compte...

C'est bien, mais laisse nous les regarder aussi, sinon, comment veux-tu qu'on t'aide ?

Les noms de serveurs ne suffisent pas, (quoi que, s'ils étaient imap.orange.fr et smtp.orange.fr ce serait déjà mieux : "wanadoo" est moribond).

Il nous faut TOUS les paramètres du serveur sortant (port, sécurité, etc... (en masquant la partie gauche de toute adresse mail)) et éventuellement le message d'erreur s'il y en a.

[#3]

Bonjour @GC68,

Bienvenue sur la communauté Orange ! 🥳

Merci pour ces précisions sur votre configuration — c'est déjà un bon point de départ ! 😊

Le souci que vous décrivez avec votre boîte d'envoi sous Outlook est souvent lié aux paramètres du serveur sortant. Voici quelques points à vérifier :

• Serveur SMTP : smtp.wanadoo.fr
• Port : 587 (avec STARTTLS) ou 465 (SSL)
• Authentification requise : oui, avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe
• Utiliser le même identifiant que pour la réception : à cocher si l'option est disponible

Si ces paramètres sont déjà corrects, il peut être utile de tester en désactivant temporairement votre antivirus ou pare-feu, qui bloquent parfois le port SMTP sans prévenir.

N'hésitez pas à nous faire un retour pour que la solution puisse profiter à l'ensemble de la communauté.

Je reste disponible pour avancer avec vous. Bonne journée à vous !

Jµstine

[#4]

Bonjour @GC68 

Le serveur smtp.wanadoo.fr indiqué par le webconseiller @Jµstine  est à éviter.

Si l'on en juge par les remontées dans le forum, le serveur smtp.orange.fr est à  privilégier dans tous les cas, que l'adresse utilisée soit @wanadoo.fr ou @orange.fr

[#5]

Bonjour @GC68, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. J'espére que vous avez réussi à résoudre votre problème d'envoi d'e-mails ! 😊 Si c'est le cas, n'hésitez pas à partager votre solution ici sur la communauté : elle pourrait bien aider d'autres membres.

🤝 Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous, on continuera de vous accompagner pour trouver une solution.

Bonne journée et à bientôt ! 🙂

Jµstine