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Bonjour

A priori je serais la victime d'un spambot avec cette adresse mail :

mailer daemon kundenserver.de

A priori il n'y a pas grand chose à faire contre l'usurpation d'adresse IP - également connue sous le nom de "spoofing". En ultime recours, j'ai récupéré l'en-tête du courrier indésirabl.

Pouvez vous m'aider ?

merci

sijasa29

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Bonjour @SIJASA29,

En tant que clients, comme toi, on n'a pas accès à ton compte.

A voir avec le service client.

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c'est à dire ?

Ce que tu veux dire c'est que personne n'accède à mon compte pourtant des amis, parents etc on reçu de notre boite mail ce fameux mail qui est souvent arrivé en indésirable / antispam chez eux, mais nous on ne voit pas l'envoi de ces mails. nous recevons soit un mail antispam soi,t quand il s'agit d'une société type la redoute ..., un mail e ce type : merci de nous avoir répondu blabla... ?

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Je rencontre le même problème. Impossible de m'en défaire malgré le changement de mot de passe

[#5]

Bonjour,

Il est impossible pour nous de résoudre le problème. Le problème vient d'Orange, depuis des années ils n'ont pas déclarés de "SPF", c'est où Orange est censé déclarer les IPs autorisés à envoyer des mails en tant que *@orange.fr.

https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf%3aorange.fr&run=toolpage

Etant donné qu'il n'y a pas de SPF, n'importe qui peut usurper une adresse mail @Ancien Membre.fr, très facile à faire la démo... Je déconseille très fortement l'utilisation d'une boite mail @Ancien Membre.fr !

Plus d'infos sur SPF ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework