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Bonjour

J'ai constaté le 17 mai 2024 que tous mes mails sur le serveur de orange ont disparus, même ceux dans les dossiers et les dossiers.

Orange peut-il tout restaurer ?

Cordialement.

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Bonjour @genevieve_us 

Piratage ?

Lisez :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @genevieve_us 

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@genevieve_us  a écrit :
....Orange peut-il tout restaurer ?

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Il arrive que lorsque Orange détecte un piratage et siphonage/suppression des messages, un sous-dossier de restauration soit créé sous 96 heures, avec les messsages. Croise les doigts.

Pour ne rien perdre : gère ta messagerie avec un logiciel comme Thunderbird + sauvegardes.

Urgence : change ton mot de passe pour un très solide.

Cdt

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Merci pour votre réponse.

On croise les doigts qu'orange fasse la restauration.

Sinon c'est pour une amie, mais je vais lui conseiller un courireleur + sauvegarde.

bonne soirée.