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suppression impossible de mail

patyol
contributeur
14 810  

suppression impossible de mail

Bonjour, j'ai 2 mails qui date de mars 2017 et que je n'arrive toujours pas à supprimer ni à mettre en indésirable, est ce que quelqu'un peut m'aider ?

 


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
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14 764  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @patyol

 

@melet39

 

En complément et en attente des précisions demandées par @melet39

 

S'il s'agit de mails bloqués dans ton webmail, essaye comme ça:

- va dans "mes préférences", puis "mes dossiers/mon espace de stockage" et "gérer les messages supprimés"

- coche "qu'il soit supprimé immédiatement"

- puis coche et supprime les messages

Puis remet la suppression comme avant dans mes préférences.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

21 RÉPONSES 21
melet39
#TopMembre
#TopMembre
14 786  

Re: suppression impossible de mail

bonjour @patyol

 

en attente d'autres intervenants

explique toi,tu parle du webmail orange sur ton pc et que se passe t'il quand tu clic sur supprimer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
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14 765  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @patyol

 

@melet39

 

En complément et en attente des précisions demandées par @melet39

 

S'il s'agit de mails bloqués dans ton webmail, essaye comme ça:

- va dans "mes préférences", puis "mes dossiers/mon espace de stockage" et "gérer les messages supprimés"

- coche "qu'il soit supprimé immédiatement"

- puis coche et supprime les messages

Puis remet la suppression comme avant dans mes préférences.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
patyol
contributeur
14 737  

Re: suppression impossible de mail

Merci Daniel35, nikel ça a marché. merci encore

Daniel35
Orange Star
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14 725  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @patyol

 

Merci de ton retour.

 

Passe ma réponse en solution, ça pourra servir pour d'autres personnes confrontées au même problème.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jules-f
contributeur
14 257  

Re: suppression impossible de mail

Bonsoir,

j'ai repris la problématique en cours car j'avais le même problème, un mail qui ne voulait pas s'effacer et perturbait ma messagerie !!

J'ai suivi vos solutions et cela fonctionne bien, j'ai pu effacer ce mails embarrassant, il a aussi disparu sur ma boite thunderbird !!! Merci et bravo

Daniel35
Orange Star
Orange Star
14 244  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @jules-f

Merci de ton retour et heureux pour toi que cette solution ait fonctionné.
N'oublie pas de remettre la suppression en normal (passage par la corbeille) si pas déjà fait ;-)
Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
bernic35
contributeur
11 086  

Re: suppression impossible de mail

ça marche . MERCI

Daniel35
Orange Star
Orange Star
11 079  

Re: suppression impossible de mail

Mat an traoù...?  @bernic35  

 

Heureux pour toi si la solution a pu te dépanner.!

 

Kenavo ar wech all.

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Joel381
contributeur
6 195  

Re: suppression impossible de mail

Super tes conseils. Merci 

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