Bonjour eloise2006
Je suis dans le même cas que vous, un contrat résilié en juin 2022 le 17 pour être précis.
Ils m'ont bien ponctionné 50€ de frais de résiliation, ça ils ne sont pas en retard et savent faire.
Après avoir contacté Orange X fois pour leur demander de supprimer l'adresse mail et le pseudo associé, RIEN est fait de leur part, soit ils ne savent pas faire, soit ils ****** et pourtant ils m'ont parlé de leur service " expert ", certainement en ****** vu le résultat.
J'ai eu x fois des conseillers au téléphone qui me disent que cela se fait automatiquement au bout de 6 mois après la résiliation, donc aujourd'hui 21 décembre nous en sommes à 6 mois et 4 jours, évidement RIEN est fait, nous en sommes à près de 100 spams qui pourrissent cette boite mail plus utilisée autrement.!
Hier j'ai eu un conseiller en ligne après attente de plus de 10 minutes, j'ai ré expliqué mon problème et j'ai attendu en vain une réponse, plus personne au bout de 20 minutes, la je pense qu'ils ******* complètement.
Je ne sais plus quoi faire face à cette incompétence et surtout ce mépris.
[EDIT : Merci @Ancien Membre de rester courtois]
