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Bonjour,

Au passage à la fibre en aout 2024, le commercial a résilié mon compte orange pour me crér un nouveau client  (pour des promos)

Il m'a bien alerté que mes adresses email associées seraient perdus au bout de 6 mois.

Effectivement je ne les voit plus sur mon nouvel espace client mais elles fonctionnnent encore.

Pour éviter des risques de piratage, je voudrais les faire supprimer physiquement (je ne peux même pas y accéder pour changer le mot de passe).

Les conseillers orange prétendent ne pas pouvoir le faire ! 

Quelqu'un a-t-il une solution.

Merci.

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Bonjour @gbkk 

  CC du forum  :

 Afin que nos services dédiés procèdent à la suppression du compte et des adresses mails associées, le titulaire peut adresser sa demande de droit à l'oubli :

- Via notre formulaire : https://espace-client.orange.fr/compte/demande-donnees-pe... en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.

- Ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

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Merci, je vais tenter ça.