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Comment synchroniser les contacts d'un iphone 5s ou 6 avec les contacts mail orange

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Bonjour @LMG,

La synchronisation des contacts est indisponible pour le moment. Cependant je vais transférer votre demande pour une analyse. Pour cela, merci de me communiquer par message privé votre numéro de mobile.

J'attends votre retour.

Maliny

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Bonjour @LMG,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie. Je transfère votre demande pour une analyse. En parallèle, je vous invite à consulter notre assistance sur comment synchroniser vos contacts avec le Cloud d'Orange. 

Tenez-moi informée du résultat. 

Maliny

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Bonjour @LMG,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Maliny

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Bonjour,

L'application "Le cloud d'Orange" sur iphone 5S permettait avant la dernière mise à jour de février 2016 de synchroniser les contacts entre ceux de l'iphone et ceux de Mail Orange. ça fonctionnait très bien.

Depuis cette dernière mise à jour ça ne fonctionne plus du tout.

J'ai essayé de supprimer l'appli et de la réinstaller, d'éteindre et rallumer l'iphone mais sans effet.

A lire les avis sur l'Apple Store, il semblerait que je ne soit pas le seul dans ce cas.

Y a-t-il une solution ou y aura-t-il une autre mise à jour pour corriger ce défaut ?

Si vous avez des infos ou une solution merci pour votre aide.

[#6]

Bonjour @MB69300,

Pour le moment, la synchronisation des contacts sur la messagerie mail et le Cloud d'Orange reste indisponible. Une analyse est en cours.

Je vous invite à patienter.

Maliny

[#7]

Bonjour,

je viens d'acquérir un iphoen5s suite à la casse de mon ancien tel. J'essaye de restaurer mes contacts que j'avais sauvegardé dans le cloud et je n'y arrive pas.

Comment dois-je faire ?

Merci