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[#1]

Bonjour,

Voilà je rencontre un problème: depuis mon mobile je supprime des emails, mais lorsque je vais sur ma messagerie d'origine via internet de mon pc les emails sont toujours là. Comment puis je faire pour que ça les supprime de partout.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @38Lalou69 

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@38Lalou69  a écrit :

...Comment puis je faire....

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Et bien commencer par nous dire quelle appli tu utilises avec ton smartphone, et quels sont les paramètres d'envoi POP ou IMAP.

Et nous dire aussi ce que tu entends par "messagerie d'origine"...???. Et nous  quel outil pour gérer ta messagerie sur PC : webmail/navigateur.? ou logiciel et paramétré comment...?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Sur mon smartphone, j'utilise l'application d'orange. pour les paramètres d'envoi je sais pas.

Quand je parle de messagerie d'origine, je parle plutôt quand je vais sur mon pc et j'ouvre Microsoft Edge puis orange.fr.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Re @38Lalou69 

- Smartphone Appli Mail Orange : rien à paramétrer à part déclarer le compte. Fonctionne en mode webmail # IMAP synchro serveur.

- PC: webmail : rien à paramétrer non plus.

Si les suppressions sur smartphone ne sont pas suivies d'effet sur serveur et PC webmail: problème de synchronisation quelque part. Ta connexion smartphone est OK: wifi, ou datas GSM.?

Ou Bug appli Mail orange. Coutume du fait.  Désinstalle-la et réinstalle-la pour voir si mieux. Ou encore mieux : utilise une vraie appli smartphone, comme Mail iPhone ou l'App Gmail android livrée avec le pack android ou à télécharger sur le Play Store.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Je viens de faire une mise à jour de mon application mais ça ne change rien.

Merci quand même

[#6]

Bonjour @38Lalou69 ,

Comme le dit @Daniel35 , chaque smartphone sort d'usine avec une application de messagerie préinstallée :

Apple ==> Mail

Samsung ==> Email

Android ==> Gmail (ou à télécharger)

Elles utilisent toute le protocole IMAP qui synchronise.

Utilise la à la place de cette fausse appli Orange.

[#7]

Merci beaucoup. Je vais faire avec l'application email.

Cordialement