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[#1]

Bonjour,

Quand je mets à la poubelle un mail orange je ne le retrouve pas dans la corbeille si je regrette de l'avoir effacé. Comment paramétrer pour éviter celà ?

Merci

Cordialement

[#2]

Bonjour Yuno,

Si c'est sur la page de la messagerie Orange, voir sur la page "mes mails", mes préférences et dans la rubrique : gérer les messages supprimés, cocher la case qu'ils soient déplacés dans la corbeille.

Salut

[#3]

Merci jos76

Mais sur la page messagerie orange la configuration est bonne et ça marche.

C'est quand j'appuie sur l'icone Email. J'ai bien dans la colonne de gauche : Boite de réception, Brouillons, Boite d'envoi, Envoyés et Corbeille.

Mais quand je lis un mail et le mets dans la poubelle la rubrique Corbeille reste vide.

Ce n'est pas trop grave car je peux les retrouver par le portail orange mais ce n'est pas normal.

Cordialement

[#4]

Bonsoir Yuno,

Avec l'application Mail Orange pour mobile, Voir dans les paramètres et dans préférences et ensuite "Récupérer mes préférences Mail" .

Par contre si c'est avec l'application Mail d'Android, et que le serveur est en IMAP, il est possible que ceux-ci se trouvent dans le dossier "Trash" (Poubelle).

Salut

[#5]

Bonjour jos76

Merci bien mais j'ai tout essayé et je n'ai pas de changement. Mon problème concerne les mails que l'on ouvre avec la petite enveloppe sur laquelle il y a @mails

Ça ne fait rien car même si je supprime les mails de cette façon en consultant ensuite mes mails sur le portail orange je les retrouvent dans la corbeille orange, mais ils ne sont pas dans la corbeille des @mails de la petite enveloppe.  J'espère que je suis claire.

Il y a ainsi des mystères avec la tablette. Elle ne se comporte pas comme un PC.

Bonne journée

Cordialement

yuno